Automatiza tu proceso de ventas y marketing con un CRM

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Objetivos

Las decisiones comerciales y la tecnología van cada vez más de la mano. En estos momentos, apoyarnos en determinadas herramientas digitales nos va a permitir optimizar la estructura del negocio y mejorar el flujo comercial, por lo que el utilizar una aplicación de gestión basada en un CRM, va a facilitarnos, sin duda, que el trabajo fluya mucho mejor a nivel interdepartamental, y por ende, los resultados sean más relevantes.

El objetivo de esta jornada es exponer los beneficios que conlleva realizar un buen análisis previo del contexto de la función comercial de la empresa, definir una adecuada metodología de trabajo para cubrir los procesos asociados a la misma y, en base a lo anterior, seleccionar la solución CRM que más se ajuste a nuestra necesidad y que nos permita mejorar y aportar mayor valor a la compañía. 

Programa

• Qué es un CRM
• Por qué necesito un CRM
• Señales de que la empresa necesita un CRM
• Cómo enfocar la estrategia de Ventas y Marketing
• Matriz CRM
• Por qué utilizar un CRM
  • Áreas de trabajo
• Cómo implementar tu CRM
  • Define tus objetivos de negocio
  • Identifica a las personas involucradas en el CRM
• Configuración de un CRM
• Ruegos y preguntas

Imparte

• Álvaro Fernández de Araoz. CEO Digitalización y Estrategia de Negocio en DLT Code-CORRECTA.
• David Jiménez de Dios. Analista de proyectos digitales en CORRECTA-DLTCode