• Cómo las herramientas de gestión de clientes CRM pueden mejorar tus ventas

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      INSCRÍBETE AQUÍ   Contenido En esta jornada descubrirás cómo las herramientas de gestión de clientes (CRM) pueden convertirse en el motor de crecimiento de tu empresa. Aprenderás cómo un CRM te ayuda a centralizar la información de tus clientes, automatizar tareas comerciales y tomar decisiones basadas en datos reales, aumentando así la eficiencia de tu proceso de ventas.   Mostraremos ejemplos prácticos de uso, aplicaciones reales en pequeñas y medianas empresas y cómo el Kit Digital puede ayudarte a implantar estas soluciones sin apenas inversión inicial. Una sesión imprescindible para cualquier negocio que quiera vender más, fidelizar clientes y profesionalizar su gestión comercial.   Profundizaremos en las ventajas de implementar un CRM, desde la optimización del seguimiento hasta la mejora de la experiencia del cliente, así como en los puntos clave para seleccionar la solución adecuada según las necesidades del negocio.   📈 ¿Quieres vender más y gestionar mejor a tus clientes? ¡Reserva ya tu lugar y te ayudaremos a dar el paso en tu empresa!       Programa Estrategia de gestión de clientes. Herramientas de gestión de clientes. Ventajas de la implementación de un CRM. Cómo implementar un CRM como parte del proceso de la atención al cliente. Puntos importantes a la hora de escoger un CRM. Gestionar la implementación de un CRM con nuestro personal. Cómo aplicar un CRM en nuestro proceso de ventas. Ruegos y preguntas   Imparte Fernando Rodríguez de la Torre. Especialista en Marketing y Comunicación Empresarial. Director de Con C de Comunicación. Profesional tecnológico, que cuenta con una dilatada experiencia en el campo del marketing y las ventas, al que lleva ligado más de 30 años, habiéndose orientado y especializado más estos últimos 14 años, en el ámbito online.  Desde 2008 trabaja como consultor autónomo especializado en marketing digital, gestión de redes sociales y comercio electrónico. Como formador acumula más de 5.000 horas de formación impartidas, siendo un especialista de reconocido a nivel nacional.     INSCRÍBETE AQUÍ  

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  • De Kit Digital al kit de propósitos: afronta 2026 con tu empresa digitalizada

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      INSCRÍBETE AQUÍ   Contenido La digitalización ya es una realidad en la mayoría de pymes, especialmente gracias al impulso del Kit Digital. Sin embargo, muchas empresas siguen sin tener claro cómo aprovechar al máximo las soluciones implantadas o cómo integrarlas en su estrategia diaria para obtener resultados reales.   Exploraremos cómo pasar del aprovechamiento básico del Kit Digital a una verdadera hoja de ruta estratégica para 2026. El objetivo es que cualquier empresa, independientemente de su nivel de madurez digital, pueda transformar las herramientas implantadas en acciones concretas, medibles y alineadas con los nuevos retos del mercado.   Se ofrecerá una visión clara, práctica y accionable para convertir la digitalización en un motor real de productividad, ventas y eficiencia, ayudando a las pymes a definir su propio “kit de propósitos” digitales para el nuevo año.   ¡Es el momento de orientar tu digitalización hacia lo que realmente importa! 📈. ¡Reserva ya tu lugar y te ayudaremos a dar el paso en tu empresa!   Programa Principales cambios para 2026 Cómo vender y optimizar tus productos Cómo crear comunidad y gestionar tus RRSS Cuidar la relacion con tus clientes y generar datos Cómo tomar las decisiones correctas en base a la inteligencia empresarial y la analítica Cómo garantizar la confianza digital y ciberseguridad Papel cero y trazabilidad completa con la factura electrónica Ruegos y preguntas   Imparte Sandra Romero Cañadas. Lic. Periodismo UCM. Especialista en comunicación digital para empresas. Reinventharse.com. Especializada en Comunicación Digital y Redes Sociales. Trabaja con programas de transformación digital para empresas, empleabilidad y emprendimiento con la red de Cámaras de España y entidades públicas y privadas en toda España. Lidera un proyecto de emprendimiento social y venta a través de Internet en cinco países.     INSCRÍBETE AQUÍ  

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  • SEO VS GEO: Cómo hacer que la IA recomiende a mi empresa

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      INSCRÍBETE AQUÍ   Contenido ¿Sabías que cada vez más personas ya no buscan en Google, sino que preguntan directamente a la inteligencia artificial?   Los buscadores están evolucionando y, con ellos, la forma en la que las empresas deben posicionarse en el entorno digital. Ya no basta con aparecer en los primeros resultados: ahora es clave que la IA entienda, valore y recomiende tu negocio.   Abordaremos la evolución del posicionamiento digital en un contexto donde los buscadores tradicionales conviven con nuevos sistemas de búsqueda basados en inteligencia artificial. Bajo el enfoque “SEO vs GEO: Cómo hacer que la IA recomiende a mi empresa”, los asistentes comprenderán cómo están cambiando los hábitos de búsqueda de los usuarios y qué implicaciones tiene esto para la visibilidad online de las pymes.   No te quedes atrás en la nueva era de la búsqueda digital. Aprende cómo hacer que la inteligencia artificial se convierta en un aliado para tu negocio. 📈. ¡Reserva ya tu lugar y te ayudaremos a dar el paso en tu empresa!   Programa Panorama actual en RRSS Qué es el SEO y por qué está evolucionando hacia el GEO (Generative Engine Optimization). ¿Cómo convertir seguidores en comunidad? El valor del lead magnet Mensajería privada: la gran oportunidad para empresas pequeñas. Aplicación práctica en tu empresa Ruegos y preguntas   Imparte Sandra Romero Cañadas. Lic. Periodismo UCM. Especialista en comunicación digital para empresas. Reinventharse.com. Especializada en Comunicación Digital y Redes Sociales. Trabaja con programas de transformación digital para empresas, empleabilidad y emprendimiento con la red de Cámaras de España y entidades públicas y privadas en toda España. Lidera un proyecto de emprendimiento social y venta a través de Internet en cinco países.     INSCRÍBETE AQUÍ  

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  • Detecta oportunidades de ahorro de costes y esfuerzos en tu PYME

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      INSCRÍBETE AQUÍ   Contenido Esta sesión práctica está diseñada para ayudar a pymes y autónomos a identificar oportunidades reales de ahorro de costes y esfuerzo mediante la automatización de tareas y procesos habituales. A través de ejemplos claros y casos de uso cercanos, los asistentes aprenderán a detectar qué actividades consumen más tiempo, generan errores o aportan poco valor, y cómo pueden optimizarse con herramientas digitales accesibles.   Durante la jornada se mostrará cómo reducir la carga manual en la gestión diaria, mejorar la coordinación entre áreas y ganar una mayor claridad operativa sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. Además, se explicará cómo estas mejoras pueden abordarse apoyándose en las soluciones disponibles dentro del programa Kit Digital, facilitando una implantación progresiva y adaptada a la realidad de cada empresa.   El objetivo final es que los participantes salgan con una visión práctica y accionable para empezar a automatizar su negocio, liberar tiempo y centrar sus esfuerzos en actividades de mayor valor.   ¡Reduce tareas manuales en tu empresa, einvierte tu tiempo en lo que realmente importa! 📈. ¡Reserva ya tu lugar y te ayudaremos a dar el paso en tu empresa! Programa Qué es automatizar y por qué es clave para tu PYME Diagnóstico de procesos internos Mapeo básico de tareas repetitivas, pasos duplicados y dependencias Errores frecuentes y puntos de fricción Ejemplos prácticos y hoja de ruta para optimizar su negocio Acciones que generen resultados rápidos Ruegos y preguntas Imparte Rosa Mª López Lantigua. Consultora de marketing, estrategia y herramientas digitales para empresas. Acompaña a emprendedoras a diseñar procesos, estrategias y automatizaciones que hacen que tu negocio funcione de forma automatizada, incrementando las ventas, fortaleciendo la relación con la audiencia y optimizar el negocio. linkedin.com/rosalantigua-email-marketing-automatizaciones     INSCRÍBETE AQUÍ      

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  • Qué hacer antes, durante y después de un ciberataque

    Cámara de Comercio de León Avenida Padre Isla, nº30, León, León, España

      INSCRÍBETE AQUÍ   Contenido Un ciberataque puede costar mucho a tu empresa. Esta jornada práctica te enseñará cómo anticiparte, actuar y recuperarte frente a las ciberamenazas.   Las ciberamenazas ya no son un riesgo lejano ni exclusivo de las grandes empresas. Cada día, las pymes se enfrentan a ataques cada vez más sofisticados —como el phishing, el ransomware o el robo de credenciales— que pueden provocar brechas de seguridad con consecuencias graves para su actividad. La pérdida de datos, la paralización del negocio, el daño reputacional y la pérdida de confianza de clientes y proveedores son impactos reales que muchas empresas ya están sufriendo.   En esta sesión práctica abordaremos qué hacer antes, durante y después de un ciberataque, proporcionando una guía práctica clara y accionable para ayudar a las empresas a prepararse, reaccionar con eficacia y recuperarse lo antes posible. Explicaremos las medidas preventivas básicas que toda pyme debería tener implantadas, cómo detectar un incidente de seguridad a tiempo y cuáles son los pasos clave para minimizar daños cuando el ataque ya se ha producido.   ¡Protege tu empresa frente a las ciberamenazas, ya que un solo ciberataque puede paralizar tu pyme! 📈. ¡Inscríbete ya y no esperes a sufrir un incidente para actuar!   Programa Bienvenida e introducción Cómo anticiparte a las amenazas y fortalecer tu entorno Protocolos ante un incidente de seguridad Recuperación y aprendizaje tras un ataque Consejos prácticos de ciberseguridad para pymes Ruegos y preguntas   Imparte Marco A. Prieto. Director técnico en ASAC. Ingeniero informático con amplia experiencia en el sector TIC, especialmente en ciberseguridad, nube (Cloud/Datacenter) y transformación digital, y es una figura activa en eventos y conferencias del sector.      Juan Manuel Rodríguez. Responsable de Ciberseguridad CISO en ASAC Lidera la estrategia de ciberseguridad y la monitorización de amenazas en entornos cloud. Destaca por su labor divulgativa en universidades y centros tecnológicos, impartiendo formación sobre prevención de ingeniería social y ciberdelitos. Además, colabora con instituciones como el INCIBE para impulsar el emprendimiento y la resiliencia digital en el sector empresarial.   INSCRÍBETE AQUÍ  

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  • Taller práctico para diseñar un agente de IA eficaz para tu negocio

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      INSCRÍBETE AQUÍ   Contenido ¿Te hablan de IA, chatbots y asistentes inteligentes, pero no sabes por dónde empezar ni si realmente encajan en tu empresa?   En esta jornada práctica aprenderás a diseñar y definir un agente de Inteligencia Artificial adaptado a las necesidades reales de tu negocio, sin tecnicismos y con un enfoque 100 % aplicado.   Muchas empresas escuchan hablar de IA, chatbots o asistentes inteligentes, pero no tienen claro para qué pueden servirles ni cómo aplicarlos de forma útil en su día a día. El resultado suele ser el mismo: herramientas que no se usan, soluciones mal planteadas o expectativas poco realistas.   Trabajaremos paso a paso para identificar qué tareas repetitivas, consultas frecuentes o procesos internos pueden delegarse en un agente de IA, y cómo diseñarlo correctamente para que aporte valor desde el primer momento: atención al cliente, apoyo comercial, gestión interna, captación de leads o soporte al equipo.   Si quieres dejar de ver la IA como algo lejano y empezar a utilizarla como una herramienta práctica para tu día a día, esta jornada es para ti. 📈. ¡Reserva ya tu lugar y te ayudaremos a dar el paso en tu empresa!   Programa Cómo crear un ecosistea de IA eficaz para tu empresa. Agente de IA para ser más creativo Agente de IA para investigar tendencias de mercado y conocer a tu competencia. Agente de IA para fidelizar a tus clientes y cerrar ventas. Aplicación práctica en tu empresa. Ruegos y preguntas   Imparte Sandra Romero Cañadas. Lic. Periodismo UCM. Especialista en comunicación digital para empresas. Reinventharse.com. Especializada en Comunicación Digital y Redes Sociales. Trabaja con programas de transformación digital para empresas, empleabilidad y emprendimiento con la red de Cámaras de España y entidades públicas y privadas en toda España. Lidera un proyecto de emprendimiento social y venta a través de Internet en cinco países.     INSCRÍBETE AQUÍ  

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