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Transformación Digital de las Personas: Un cambio de mentalidad

Cartel Transformación digital de las personas un cambio de mentalidad

INSCRÍBETE AQUÍ Contenido La transformación digital no trata de la implantación de nuevas tecnologías, sino de cómo la propuesta de valor de la compañía se puede beneficiar de las oportunidades que estas tecnologías abren. ¿Cómo se podría mejorar la experiencia y las necesidades del cliente?, ¿Cómo afectaría a la operativa? Y, por último, ¿Qué solución tecnológica sería la más apropiada?   Se trata de poner el foco en el cliente y en el valor añadido del negocio, cuestionar la estrategia y afrontar el cambio que se requiere en la adaptación de los perfiles profesionales, los procesos y la tecnología. Es un cambio a gran escala en la organización, sus operaciones, procesos y productos para adaptarse a los cambios en el comportamiento de sus clientes, competencia, sector y empleados derivados de las tecnologías digitales. Programa Las personas y sus competencias digitales. Ganas de aprender “learnability”. Motivación y entusiasmo digital. Cambios en las relaciones en el trabajo: la colaboración. Cambios  en los procesos de trabajo: la autonomía y la autogestión. Construir la mentalidad digital de las personas. Creatividad e innovación. Compromiso de la dirección Ruegos y preguntas Imparte Fernando de la Rosa. Profesor de Estrategia Digital, Director de Desarrollo de Negocio & co-Fundador de Foxize School.   INSCRÍBETE AQUÍ

Automatiza tu proceso de ventas y marketing con un CRM

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INSCRÍBETE AQUÍ Objetivos Las decisiones comerciales y la tecnología van cada vez más de la mano. En estos momentos, apoyarnos en determinadas herramientas digitales nos va a permitir optimizar la estructura del negocio y mejorar el flujo comercial, por lo que el utilizar una aplicación de gestión basada en un CRM, va a facilitarnos, sin duda, que el trabajo fluya mucho mejor a nivel interdepartamental, y por ende, los resultados sean más relevantes. El objetivo de esta jornada es exponer los beneficios que conlleva realizar un buen análisis previo del contexto de la función comercial de la empresa, definir una adecuada metodología de trabajo para cubrir los procesos asociados a la misma y, en base a lo anterior, seleccionar la solución CRM que más se ajuste a nuestra necesidad y que nos permita mejorar y aportar mayor valor a la compañía.    Programa Qué es un CRM Por qué necesito un CRM Señales de que la empresa necesita un CRM Cómo enfocar la estrategia de Ventas y Marketing Matriz CRM Por qué utilizar un CRM Áreas de trabajo Cómo implementar tu CRM Define tus objetivos de negocio Identifica a las personas involucradas en el CRM Configuración de un CRM Ruegos y preguntas Imparte Álvaro Fernández de Araoz. CEO Digitalización y Estrategia de Negocio en DLT Code-CORRECTA. David Jiménez de Dios. Analista de proyectos digitales en CORRECTA-DLTCode

Cinco habilidades para la venta efectiva con mensajería privada

Cartel Habilidades venta efectiva mensajería privada

INSCRÍBETE AQUÍ   Objetivos Las empresas participantes aprenderán claves para desarrollar una estrategia eficaz de ventas online a través de aplicaciones de mensajería instantánea. El cliente es cada vez más digital y busca una atención cercana, por eso es importante estar presente también en este canal. Ofreceremos a los establecimientos comerciales, la posibilidad de aprovechar las funcionalidades de la mensajería instantánea para aplicar a nuevos procesos y técnicas como: la inclusión de su catálogo en WhatsApp Business, la atención al cliente personalizada, la difusión de información y la gestión de citas. Aprenderemos a gestionar estas aplicaciones es esencial para comunicarse fácilmente con los clientes. Estas herramientas nos permiten automatizar, ordenar y responder mensajes de manera rápida. Configura tu app, gestiona tu catálogo de productos y empieza a vender, utilizando técnicas de venta directa. Programa WhatsApp Business: la venta social. Perfil de tu comercio en el móvil de tu cliente. Tu tienda online en una app Ventas con estados: 40-40-20 en tus contenidos. Cómo convertir seguidores de RRSS en clientes Ruegos y preguntas   Imparte Sandra Romero Cañadas. Lic. Periodismo UCM. Especialista en comunicación digital para empresas. Reinventharse.com   Licenciada en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid, máster en Oratoria Online para la Práctica Profesional y Orientadora Laboral para el Empleo y Autoempleo por la Universidad Antonio de Nebrija. Especializada en Comunicación Digital y Redes Sociales. Lidera un proyecto de emprendimiento social y venta a través de Internet en cinco países. Es CiberCooperante del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital para el bueno uso de Internet y las Redes Sociales. Tiene experiencia y formación como docente de Formación Profesional para Empleo y formadora de Formadores desde 2019. Trabaja con programas de transformación digital para empresas, empleabilidad y emprendimiento con la red de Cámaras de España y entidades públicas y privadas en toda España.

Gemelos Digitales de los viales, retos para movilidad autónoma y oportunidades de negocio

Cartel Movilidad autonoma

Si quieres asistir presencialmente al evento, regístrate y adquiere la entrada PRESENCIAL, hasta completar aforo. Acude el día y hora indicados a la Cámara de Comercio de León en la Avenida Padre Isla 30, 24002 León.   Sino puedes seguir el evento a través de ZOOM, regístrate y adquiere la entrada ONLINE. Le enviaremos instrucciones para acceder a la sala de reuniones.   INSCRÍBETE AQUÍ   Objetivos La jornada se centrará en uno de los principales retos que plantea la conducción autónoma, la navegación por datos, para lo cual es necesaria la construcción de mapas tridimensionales o Gemelos Digitales de los viales actuales. Estos Gemelos Digitales se presentan como una herramienta imprescindible tanto para los propios vehículos autónomos, como para las administraciones o entidades responsables de la gestión del tráfico. Las necesidades especiales de la conducción autónoma hacen necesaria la creación de inventarios digitales de todos los elementos presentes en dichos viales, lo cual abre un amplio abanico de aplicaciones y negocios de interés para terceros. Programa Análisis de la Movilidad Autónoma. Generación de Gemelos Digitales. Tecnología Aplicaciones y negocio. Ruegos y preguntas Imparte Efrén Alonso Fernández – Director General Drotium. drotium.ai  

Trabaja en la nube de forma colaborativa

Cartel Trabaja en la nube de forma colaborativa

INSCRÍBETE AQUÍ Objetivos Las herramientas y soluciones ofimáticas en la nube y de colaboración buscan solucionar los problemas actuales de muchas de las Pymes. Ya que, al contar con este tipo de tecnología, cada usuario pasa a tener su propio espacio de trabajo virtual en el que se pueden compartir documentos, hacer videollamadas y presentaciones en cualquier momento y desde cualquier lugar, con socios, proveedores, clientes y compañeros. ¡Y lo mejor de todo, desde cualquier dispositivo! Las soluciones de colaboración pueden ser la respuesta para aumentar la productividad de una empresa. Implementarlas te puede traer una gran cantidad de beneficios. El momento de mejora y transformación digital que actualmente están afrontando multitud de negocios, es idóneo para un cambio de mentalidad y hábitos de trabajo. Y estamos de acuerdo con Steve Jobs, cuando dijo: “en el mundo de los negocios, las cosas importantes no son hechas por una sola persona. Son hechas por un grupo de personas”. Programa Qué son las aplicaciones ofimáticas en la nube (herramientas de ayer y de hoy) Beneficios de las soluciones colaborativas Entorno de trabajo Gestión documental eficiente Formatos, extensiones e integraciones Demostración práctica de trabajo colaborativo con aplicaciones ofimáticas Ruegos y preguntas Imparte Victoria Delgado. Mentora de Gestión Digital – madurezvirtual.com

Diagnóstico y selección de soluciones informáticas para la PYME

Cartel Diagnóstico y selección de soluciones informáticas para la PYME

INSCRÍBETE AQUÍ Objetivos ¿Sabes en qué consiste «Gestión de procesos y Gestión de clientes»?. ¿Te has planteado conocer estas herramientas y saber que beneficios puede aportar para tu empresa?. En esta jornada  expondremos como la programación puede facilitar cualquier procedimiento en el día a día de una pyme y como la misma se puede adaptar a medida del cliente. Para ello explicaremos la metodología de trabajo Agile en Consultoría Informática en confrontación con las soluciones estandarizadas SaaS. Se proveerán de ejemplos aplicados a las pequeñas empresas. Con la finalidad de que los asistentes tomen conciencia de lo que son dichas herramientas, se realizará un pequeño taller con los asistentes de Diagnóstico y se presentarán en directo posibles Soluciones informáticas para la empresa, de forma a que sea útil a los asistentes.   Programa Introducción ¿Qué es la gestión de clientes y gestión de procesos? Beneficios de estas aplicaciones en pymes Metodología de trabajo Agile en consultoría Informática Soluciones estandarizadas SaaS Aplicación práctica mediante diagnósticos Posibles soluciones informáticas para las empresas asistentes Ronda de ruegos y preguntas   Imparte Alberto Sánchez: Analista Programador. Director Departamento IT Grupo Solisyon Javier García Román: Project Manager Digital Grupo Solisyon Carlos Sánchez Martín: Consultor en Digital Business. General Manager Grupo Solisyon

Hibridación del modelo de comercio tradicional: cómo adaptarse al cambio de forma fácil con la tecnología

Cartel Hibridación del modelo de comercio tradicional

INSCRÍBETE AQUÍ Objetivos En este webinar, nos centraremos en proporcionar a las Pymes una visión estratégica de la adopción de tecnologías modernas que puedan conjugar con sus practicas de comercio cotidianas. La hibridación del modelo de comercio tradicional se refiere a la combinación de las prácticas comerciales tradicionales con las herramientas y tecnologías modernas para mejorar la eficiencia y alcanzar una mayor alcance. Esto incluye la integración de soluciones en línea y de comercio electrónico, con el uso de análisis de datos y el aprendizaje automático para mejorar la toma de decisiones. La implementación de tecnologías como NFC, QR y otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del cliente y la interacción con los productos. La adaptación a estos cambios puede ser fácil si se adoptan estrategias adecuadas y se invierte en las herramientas y tecnologías necesarias para llevar a cabo la hibridación del modelo de comercio tradicional.   Programa Introducción a la hibridación del modelo de comercio tradicional Ventajas y desventajas de la hibridación del modelo de comercio tradicional Presentación de casos de estudio de empresas que han adoptado la hibridación del modelo de comercio tradicional Discusión sobre las herramientas y tecnologías necesarias para llevar a cabo la hibridación del modelo de comercio tradicional, incluyendo NFC, QR y otras tecnologías similares Análisis de los desafíos y obstáculos comunes a la hora de adoptar la hibridación del modelo de comercio tradicional Planificación de las próximas acciones y estrategias para llevar a cabo la hibridación del modelo de comercio tradicional Ruegos y preguntas   Imparte Cristian Ángel Sanchez Gutiérrez. CEO WPOSpeed.com

Jornada gratuita. Oficina Acelera Pyme. Blockchain

Jornada Presencial Fecha: 14 de diciembre de 2021. Hora: 08.30-10.30 Lugar: Cámara de Comercio, Industria y Servicios de León. Avd. Padre Isla, 30 24001 León. Objetivos de la sesión Conocer la importancia de Blockchain como elemento transformador dentro del ámbito empresarial y la economía digital. Conocer sus aplicaciones en diferentes casos de uso (Tokenizacion, Finanzas Descentralizadas, Identidad Digital…). Introducción a los diferentes ecosistemas (Autonómico, Nacional, Europeo). Conocer las diferentes necesidades tecnológicas y retos actuales para afrontar esta disrupción. Programa 1- Introducción ¿Qué son las tecnologías de registro distribuido – DLT – Blockchain?. ¿Por qué Blockchain no es una tecnologíamás?. Ecosistemas e iniciativas nacionales e internacionales. 2- Casos de éxito DE-FI (Finanzas Descentralizadas) Monedas Digitales – CBCD Identidad Digital Tokenización Activos – NFT Notarización y Re Imparte Borja Javier Lanza   INSCRÍBETE AQUÍ   Esta acción de la Cámara de Comercio de León, junto a la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, Red.es y la Cámara de Comercio de España, está enmarcada en el Proyecto “Oficina Acelera Pyme”, financiado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional.

Jornada gratuita. Oficina Acelera Pyme. Del archivo físico al digital.

Jornada presencial Fecha: 2 de diciembre de 2021 Hora: 08.30-10.30 Lugar: Cámara de Comercio, Industria y Servicios de León. Avd. Padre Isla, 30 24001 León. Objetivos de la sesión Digitalización paso a paso. Programa Perspectiva. Analizo luego planifico. ¿Cómo? Acción. ¿Y esto funciona? ¡Ey! No la lies… Imparte David Abril   INSCRÍBETE AQUÍ   Esta acción de la Cámara de Comercio de León, junto a la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, Red.es y la Cámara de Comercio de España, está enmarcada en el Proyecto “Oficina Acelera Pyme”, financiado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional.  

Jornada gratuita presencial. Oficina Acelerapyme. Como vender más en tu tienda online.

Cómo vender más en tu tienda Online

Como vender más en tu tienda online Fecha: 11 de noviembre de 2021. Hora: 08.30-10.30 Lugar: PRESENCIAL. Cámara de Comercio, Industria y Servicios de León. Avd. Padre Isla, 30 24001 LEón. Objetivos de la sesión Aprender todo tipo de estrategias y aplicaciones que una vez implementadas en tu tienda online te ayudarán a vender mucho más sin necesidad de tener que dedicarle mucha dedicación posteriormente. Programa ¿Qué son los mecanismos automatizados y como los podemos implementar en nuestra web? – Acciones automáticas para recogida de leads. – Gestión de operativa con nuestros contactos de mail marketing. – Creación de comunidad virtual de clientes y fans. – Envíos periódicos de publicaciones/acciones encaminadas a la fidelidad y a la venta. Automatización de acciones al cliente durante el proceso de compra en nuestra web. – Mensajes de asesoramiento durante los momentos más críticos de abandono de carrito. – Descuentos y promociones con estrategias de retargeting personificado para cada cliente cuando está en el momento de la compra y en los días siguientes. Acciones automáticas a configurar posteriormente a la intención de compra o en su caso a la compra en sí. – Creación de varias listas de difusión para la publicidad personalizada. – Campañas de mail-marketing con descuentos y promociones posteriores. – Configuración personalizada del marketing de afiliados para clientes. – Automatismos personalizados para épocas top ventas de la web como Black Friday, Navidad, rebajas etc, todas ellas basadas en el big data recogido de cada cliente. Principales programas informáticos y plataformas a utilizar.  Imparte Javier Lastra.Presidente ALECE.   Esta acción de la Cámara de Comercio de León, junto a la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, Red.es y la Cámara de Comercio de España, está enmarcada en el Proyecto “Oficina Acelera Pyme”, financiado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional.