¿Cómo puedo conocer a mi cliente online? La herramienta perfecta para conocer a tus clientes
Si quieres asistir presencialmente al evento, regístrate y adquiere la entrada PRESENCIAL. Acude el día y hora indicados a la Cámara de Comercio de León en la Avenida Padre Isla, nº 30. 24002 León. España. INSCRÍBETE AQUÍ Contenido ¿Cuánto sabes de tus clientes? ¿Los conoces bien? Abordaremos el reto de formular una propuesta de valor innovadora gracias al ejercicio de empatizar con las necesidades del cliente/ usuario final. Aprender a ponerte en la piel del consumidor te proporcionará un escenario único para ofrecer un producto o servicio de valor añadido. Una herramienta muy versátil, que podrás aplicar en otras situaciones, ya que busca favorecer la comprensión del comportamiento ajeno para interactuar mejor con ellos. Programa Recopilación de datos de los clientes ¿Cómo comprenderlos? Buyer persona Necesidades del cliente Datos sociodemográficos Conducta online. ¿Cómo transmitir en el mundo online? Ejemplo práctico Imparte Carolina López (especialista en Marketing Digital, creadora de @yoapoyoleon)
Modernización y desarrollo tecnológico de los procesos productivos de las PYME industriales de Castilla y León mediante la metodología «Lean Manufacturing» (2022)
La Junta de Castilla y León convoca, en régimen de concurrencia competitiva, la concesión de subvenciones dirigidas a la modernización y el desarrollo tecnológico de los procesos productivos de las PYME industriales de Castilla y León mediante la metodología «Lean Manufacturing». Con el objeto promover la realización de proyectos para la incorporación de técnicas de «Lean Manufacturing» en las PYME con actividad industrial de Castilla y León, para mejorar su productividad y competitividad, incentivando la contratación de servicios avanzados de asesoramiento y asistencia técnica en esta materia. Objetivo: Mejorar la productividad y competitividad de las PYME industriales de Castilla y León, impulsando la utilización de técnicas innovadoras de mejora continua, conocidas como «Lean Manufacturing». Entre las mejores técnicas de gestión para la mejora de productividad y la capacidad de adaptación de las empresas se encuentra este modelo que persigue el análisis de procesos y su mejora continua, eliminando o reduciendo todo aquello que no aporta valor en los procesos productivos, e incentivando la contratación de servicios avanzados de asesoramiento y asistencia técnica en esta materia. Beneficiarios: Podrán ser beneficiarios de estas subvenciones, en los términos previstos en la presente orden, las personas jurídicas que tengan la condición de PYME, conforme lo indicado en la base tercera, que esté válidamente constituida y que cuente con algún centro de trabajo en Castilla y León. Actuaciones subvencionables: Proyectos de implantación de sistemas de gestión de la producción basados en el modelo «Lean Manufacturing». Elaborar un plan de actuaciones concreto, priorizado, específico y orientado a resultados. Desarrollar y ejecutar materialmente el citado plan de actuaciones dentro de los plazos establecidos en la convocatoria o los especificados en la resolución de concesión. Proyectos de preparación para la implantación de sistemas de gestión de la producción basados en el modelo «Lean Manufacturing». En ambos casos, los proyectos se llevarán a cabo en uno o en varios emplazamientos industriales de la empresa en Castilla y León y abordarán uno o varios de los siguientes ámbitos: Reingeniería de flujos de materiales y procesos logísticos para lograr una mayor eficiencia. Disminución de tiempos y supresión de ineficiencias de una unidad productiva. Reingeniería de líneas de producción. Rediseño de la conceptualización y desarrollo de nuevos productos y procesos. La reducción de los defectos, rechazos y reprocesos. En ambas tipologías de proyecto, el proyecto deberá incluir además necesariamente una fase de diagnóstico, con el objetivo de conocer la situación en la empresa a fin de tener una visión global de la misma y poder orientar los planes de acción hacia la mejora de la eficiencia de los procesos con el «Lean Manufacturing». Cuantía: La subvención consistirá en una subvención a fondo perdido calculada como un porcentaje de los costes considerados subvencionables. El porcentaje de subvención concedido no podrá superar el 50% de los costes considerados subvencionables. En todos los casos, la subvención se aplicará exclusivamente a los gastos considerados subvencionables y tendrá un límite máximo por proyecto de 10.000 € Gastos subvencionables. Inversiones en activos inmateriales. Adquisición de software relacionado con la implantación del sistema de gestión «Lean Manufacturing». Inversiones en activos materiales. Adquisiciones de hardware, sensorización, automatización y control de la producción, así como inversiones para la adaptación de equipos productivos que sean necesarias para la implementación del sistema de gestión basado en «Lean Manufacturing» en el emplazamiento. Colaboraciones externas. Tales como servicios de consultoría e ingeniería necesarios para el diagnóstico e implantación de sistemas de gestión de la producción basados en el modelo «Lean Manufacturing» prestados por empresas o entidades que acrediten su experiencia en la materia. En las correspondientes convocatorias se podrán establecer restricciones o condiciones sobre las empresas o entidades que presten colaboraciones externas. No serán subvencionables, en ningún caso, los servicios prestados a las PYME que constituyan una actividad permanente o periódica y que estén relacionados con los gastos de funcionamiento normales de la empresa. En ningún caso se considerarán subvencionables los impuestos indirectos ni los impuestos personales sobre la renta de las personas físicas. Plazo: Hasta el 22 de abril de 2022. Más información a través de este enlace
¿Quieres que te encuentren? Cómo hacer la auditoría web de tu negocio
INSCRÍBETE AQUÍ Contenido Seguro que has invertido tiempo, dinero y dolores de cabeza en crear tu sitio web. Pero ¿de qué te sirve si no apareces en los primeros resultados de Google?, o ¿si los usuarios no encuentran tu negocio en sus búsquedas? Todas estas situaciones son muy comunes, y ¡con una Auditoría WEB puedes describirlo todo! Programa ¿Por qué necesitas una auditoria SEO para la web de tu negocio? ¿Cómo llevar a cabo una auditoria SEO en 6 pasos? SEO on page y off page. Descubre lo que falta: Factores clave para para salir en los primeros resultados de Google. Imparte Manuela Redondo Cifuentes (Especialista en Marketing Digital en MUSSA Marketing)
Estrategia y venta híbrida B2B
INSCRÍBETE AQUÍ Contenido Las nuevas tecnologías traen consigo nuevas oportunidades para las PYME. En este taller veremos cómo podemos abrir nuevos canales de venta, así como las dinámicas de la venta actual, además de ejemplos concretos de generación de leads y oportunidades con inversiones mínimas. Programa De negocio tradicional y negocio global. Ejemplos de buenas prácticas y herramientas digitales. El área comercial. Nuevas dinámicas. ¿Dónde está el cliente B2B-EMPRESA? LinkedIn e Instagram como canal de venta. Imparte José Daniel Pérez Rodríguez (Fundador de TalentÁrea y Conexión Tierrina. Docente MBA, TedX speaker y consultor de talento y negocio)
La ciberseguridad como elemento de competitividad en las organizaciones y empresas
INSCRÍBETE AQUÍ Contenido Las empresas deben concienciarse de que la ciberseguridad es una inversión, pero también es competitividad. La ciberseguridad asegura la supervivencia de las empresas, particularmente crítica en el caso de las pymes. Ninguno estamos a salvo de los ciberataques, por eso es tan importante detectar qué nos puede pasar y aprender de los que han vivido estos ataques. A través de un análisis fundamentalmente numérico y de un repaso de varios ciberataques conocidos, proponemos una valoración económica en costes y posibles nuevos ingresos del impacto de la ciberseguridad a nivel mundial y en España. Hacemos un repaso de quiénes son los mayores responsables de ataques, por qué atacan y cómo atacan. Analizamos si hay diferencias entre industrias y el tamaño de las empresas a la hora de medir el coste y los datos exfiltrados. Repasamos los componentes de coste de una brecha para entender el impacto que tienen en la empresa y establecer el camino a la mejora. Valoramos qué actividades de ciberseguridad pueden traerle más beneficio intangible (ej: reputación de marca) o tangible (ej: impacto directo en cuenta de resultados) al negocio. Programa Quién es el atacante Tipos de ataques Consecuencias- datos afectados o sistemas Cuánto se tarda en descubrirlos y en remediarlos Cuánto cuesta un ataque Bloques de costes de una filtración Coste por dato por industria Qué medidas reducen e incrementan los costes de ataques ROI de la inversión Imparte Álvaro Fernández de Araoz (Digitalización y Estrategia de Negocio en DLT Code-CORRECTA)